Гарантия
На всю технику, реализуемую в TraktorMall, предоставляется официальная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от модели и составляет от 1 до 7 лет.
Гарантия распространяется на заводские дефекты и неисправности, не связанные с неправильной эксплуатацией. В случае поломки техника направляется в авторизованный сервисный центр.
Возврат и обмен
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
- Техника не использовалась и не имеет следов эксплуатации.
- Полная комплектация, включая упаковку.
- Сохранены документы (накладная и гарантийный талон).
- Моточасы не превышают норму заводского тестирования.
Если техника работает некорректно, возврат или обмен производится после диагностики в сервисном центре.
Как оформить возврат
Возврат можно оформить в любом нашем отделении или отправить перевозчиком.
Необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Возврат средств осуществляется в день приема товара или до 5 рабочих дней при необходимости проверки.